0
ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО
МОСКВА
РОССИЯ
Отправка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа.
Узнать все о статусе Вашего заказа Вы сможете в своём личном кабинете. После того, как Ваш заказ будет отправлен, Вам автоматически будет выслан трек-номер посылки, чтобы Вы могли самостоятельно отслеживать Ваш заказ.
Отследить заказ курьерской компании СДЭК Вы можете на сайте https://cdek.ru .
МОСКВА
- Доставка курьером через день после оформления заказа.
- Экспресс-доставка день-в-день 350 руб если заказ оформлен до 13.00.
РОССИЯ
- Курьерская доставка СДЭК от 2-14 рабочих дней, в зависимости от дальности региона.
- Пункт выдачи СДЭК. Сроки доставки от 2-14 рабочих дней, в зависимости от дальности региона.
Отправка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа.
Узнать все о статусе Вашего заказа Вы сможете в своём личном кабинете. После того, как Ваш заказ будет отправлен, Вам автоматически будет выслан трек-номер посылки, чтобы Вы могли самостоятельно отслеживать Ваш заказ.
Отследить заказ курьерской компании СДЭК Вы можете на сайте https://cdek.ru .
ОПЛАТА
- Банковской картой при оформлении заказа.
- Наличными при получении заказа от курьера (только Москва ).
ВОЗВРАТ
Вы можете вернуть товар в оригинальном виде в течение 7 дней с момента получения.
В соответсвии со П. 4 Статьи 26.1 «ДИСТАНЦИОННЫЙ СПОСОБ ПРОДАЖИ ТОВАРА» Закона «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, мы осуществим возврат средств за вычетом расходов на доставку и перевод денег в течение 10 рабочих дней после получения изделия на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат вне зависимости от способа оплаты.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу kristinakrishe@gmail.com (тема письма ВОЗВРАТ). Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу kristinakrishe@gmail.com. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
ВОЗВРАТ ВЕЩЕЙ, СДЕЛАННЫХ ПОД ЗАКАЗ
Вещи, согласно «ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ», утвержденных постановлением правительства РФ ОТ 27.09.2007 NO 612, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А именно товар: изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию клиента; со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента.
Возврату/обмену изделия подлежат только в случае брака. В соответствии со СТ. 484 И СТ. 487 Гражданского Кодекса РФ покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость. Изделия будут высланы обратно, если обнаружатся следы эксплуатации. В этом случае возврат денежных средств не возможен.
По всем вопросам возврата и обмена товара вы можете связаться с нами по номеру +7(999)966-89-18 (W/A, Telegram)
Вы можете вернуть товар в оригинальном виде в течение 7 дней с момента получения.
В соответсвии со П. 4 Статьи 26.1 «ДИСТАНЦИОННЫЙ СПОСОБ ПРОДАЖИ ТОВАРА» Закона «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, мы осуществим возврат средств за вычетом расходов на доставку и перевод денег в течение 10 рабочих дней после получения изделия на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат вне зависимости от способа оплаты.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу kristinakrishe@gmail.com (тема письма ВОЗВРАТ). Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу kristinakrishe@gmail.com. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
ВОЗВРАТ ВЕЩЕЙ, СДЕЛАННЫХ ПОД ЗАКАЗ
Вещи, согласно «ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ», утвержденных постановлением правительства РФ ОТ 27.09.2007 NO 612, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А именно товар: изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию клиента; со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента.
Возврату/обмену изделия подлежат только в случае брака. В соответствии со СТ. 484 И СТ. 487 Гражданского Кодекса РФ покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость. Изделия будут высланы обратно, если обнаружатся следы эксплуатации. В этом случае возврат денежных средств не возможен.
По всем вопросам возврата и обмена товара вы можете связаться с нами по номеру +7(999)966-89-18 (W/A, Telegram)
ГАРАНТИИ
Гарантия 6 месяцев на все изделия, если украшение с производственным браком. Если изделие сломается в связи с выявленным производственным браком, отремонтируем изделие бесплатно. Если изделие сломается по другим причинам, возможен ремонт за ваш счет. На изделии должны быть сохранены бирки и пломбы.
ПОКРЫТИЕ
Гарантия на покрытие 45 дней со дня покупки. Если времени прошло больше, то мы можем перепокрыть изделие за ваш счет.
ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ, ЕСЛИ:
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Пришлите на почту krishe@krishedesign.com фото украшения и причину обмена-возврата-ремонта с пометкой "Гарантийное обслуживание". Отправить изделие возможно службой СДЭК на адрес: ПВЗ СДЭК Воронежская 24к1. Стоимость возврата украшений заявитель берет на себя. Если будет выявлен гарантийный случай, то все расходы по доставке мы берем на себя и делаем возврат за доставку.
Гарантия 6 месяцев на все изделия, если украшение с производственным браком. Если изделие сломается в связи с выявленным производственным браком, отремонтируем изделие бесплатно. Если изделие сломается по другим причинам, возможен ремонт за ваш счет. На изделии должны быть сохранены бирки и пломбы.
ПОКРЫТИЕ
Гарантия на покрытие 45 дней со дня покупки. Если времени прошло больше, то мы можем перепокрыть изделие за ваш счет.
ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ, ЕСЛИ:
- Естественный износ украшения
- Механические повреждения, царапины, потертости, сколы. Изменение формы за счет падения, давления, удара или смятия. Выпадение вставок из-за ударов и падения. Чистка агрессивными средствами (щелочь, хлор, жесткие щетки).
- Нарушение условий хранения и ухода (см. ниже)
- Потеря части украшения
- Ремонт изделия, произведенный третьими лицами
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Пришлите на почту krishe@krishedesign.com фото украшения и причину обмена-возврата-ремонта с пометкой "Гарантийное обслуживание". Отправить изделие возможно службой СДЭК на адрес: ПВЗ СДЭК Воронежская 24к1. Стоимость возврата украшений заявитель берет на себя. Если будет выявлен гарантийный случай, то все расходы по доставке мы берем на себя и делаем возврат за доставку.
УХОД
Следуйте этим простым инструкциям, и ваши изделия будут такими же, как и в день покупки.
- Надевайте украшения через несколько минут после того, как нанесете лак для волос, духи, масла и макияж.
- Полируйте украшения мягкой тканью в любое время.
- Храните в сухом месте, например, в футляре для украшений или мягком мешочке, чтобы изделия не царапались друг от друга.
- Не плавайте со своими украшениями. Они очень бояться хлора.
- Не храните рядом с бытовыми чистящими средствами.
- Не носите украшения при выполнении уборки дома, чтобы предотвратить контакт с химическими веществами и избежать царапин.
- Миска с теплой (не горячей водой) и несколькими каплями обычного средства для мытья посуды - лучший способ почистить украшения в домашних условиях. Используя очень мягкую щетку, очистите место скопления пыли. Просто промойте и протрите мягкой тканью.
Следуйте этим простым инструкциям, и ваши изделия будут такими же, как и в день покупки.
- Надевайте украшения через несколько минут после того, как нанесете лак для волос, духи, масла и макияж.
- Полируйте украшения мягкой тканью в любое время.
- Храните в сухом месте, например, в футляре для украшений или мягком мешочке, чтобы изделия не царапались друг от друга.
- Не плавайте со своими украшениями. Они очень бояться хлора.
- Не храните рядом с бытовыми чистящими средствами.
- Не носите украшения при выполнении уборки дома, чтобы предотвратить контакт с химическими веществами и избежать царапин.
- Миска с теплой (не горячей водой) и несколькими каплями обычного средства для мытья посуды - лучший способ почистить украшения в домашних условиях. Используя очень мягкую щетку, очистите место скопления пыли. Просто промойте и протрите мягкой тканью.